Het beste uit de community week 25
Elke week publiceren we hier een overzicht van de meest gelezen berichten van de community van Ondernemerslog.nl
Kies voor een kenmerk dat echt van jou is en bij je past en verwerk het in je website, je brochures, je visitekaartje, maar ook in je gesprekken met anderen, en zeker het product of de dienst die je biedt. Dan ‘blijf je hangen’.
- 5 tips voor het verzamelen van reviews – Webwinkel Weblog
Een positieve beoordeling van een tevreden klant zorgt voor vertrouwen, content voor zoekmachines en minder retourzendingen. Maar hoe haal je klanten over om reviews te schrijven?
- Verkoopgesprek met eierwekker – Sales is een vak
Onlangs heb ik weer eens een ‘truc uit de oude doos’ van stal gehaald. Eentje die het altijd doet: de eierwekker.
- Twee valkuilen bij ondernemen – en hoe ze te vermijden – Linda Spaanbroek
Realiseer je dat je als ondernemer een groot deel van je tijd ook marketeer zult moeten zijn. Klanten komen in de meeste gevallen niet spontaan op je af. Daar moet je iets voor doen.
- Maak bestaande klanten gelukkig met online communicatie – Smeding Concepts
De volgende adviezen voorkomen onnodige ergernis bij je klanten. Als je ze ter harte neemt zullen je klanten zich beter gehoord voelen en zelf meer initiatief tonen om je dienstverlening op peil te houden.
- Hoe maak je echt contact – Commerciële Communicatie
Waarom is het soms lastig om echt contact te maken in een gesprek? Door interne verwarring proberen we veel te veel dingen tegelijkertijd te doen. In ons innerlijk strijden ratio, logica, emoties en creativiteit om voorrang, vooral als er veel van het gesprek afhangt.
- Gebruik je “je” of “u” op je website? – Laura Babeliowsky
Doe je het als IKEA? Dat was misschien wel de eerste die je met “je” aansprak. Oftewel: tutoyeren of vousvoyeren?
